Retours et Échanges
Chez Vélos Quilicot, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre équipement de cyclisme; c'est pourquoi nous offrons une politique de retour flexible sous 30 jours pour la majorité de nos produits.
Vérification de l'admissibilité
Assurez-vous que les articles sont dans leur état original, non portés ou utilisés, avec toutes les étiquettes et l'emballage d'origine intacts.
Demande d'autorisation
Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre service à la clientèle pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA) avant l'expédition.
Expédition du colis
Emballez soigneusement l'article et postez-le à notre centre de distribution ou rapportez-le gratuitement dans l'une de nos succursales Vélos Quilicot.
Traitement et Remboursement
Une fois l'inspection complétée, votre remboursement sera traité selon le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing